Lettre ouverte aux chauffeurs de bus de N’Djamena : respectez vos passagers, la ville vous regarde

Chers chauffeurs et apprentis de bus de N’Djamena,

Chaque matin, vous prenez la route avec votre bus, un véhicule qui transporte des milliers de vies, de rêves et d’histoires. Pour beaucoup, vous êtes le premier contact avec la ville, et parfois, le seul lien avec un trajet sûr pour aller au travail, à l’école ou au marché.

Nous comprenons votre réalité : les journées sont longues, la pression est forte, la route est souvent difficile et chaque passager compte pour remplir le bus. Mais aujourd’hui, il est temps de parler du respect et de la dignité des citoyens que vous transportez.

Arrêter brusquement, insulter un passager ou le traiter comme une pièce de monnaie ne rend pas service à votre métier. Ces comportements ne font que créer un climat de peur et de tension dans les rues de la capitale. Et pourtant, sans passagers, votre bus ne peut pas avancer.

Il ne s’agit pas seulement de respect mutuel. Il s’agit de sécurité, de confiance et d’image. Chaque trajet devient un moment de vie pour les habitants de N’Djamena. Et chacun mérite d’être transporté sans stress, sans peur et sans injustice.

La ville vous observe. Les passagers racontent leur expérience, échangent leurs frustrations et leurs attentes. Le transport urbain n’est pas seulement un travail ; c’est un service public qui mérite attention et professionnalisme.

Alors, chauffeurs et apprentis, regardez vos passagers autrement. Écoutez-les, respectez-les et faites de chaque trajet une expérience plus humaine. Car c’est ensemble  passagers et conducteurs que N’Djamena pourra avancer vers un transport digne du 21ᵉ siècle.

Chaque bus peut devenir un espace de confiance. Chaque trajet peut devenir un modèle pour la ville. Et chaque passager traité avec respect devient un citoyen convaincu que la capitale peut être organisée, sûre et humaine.

Par Allambadenan Hervé
Responsable communication
AfricTivistes CitizenLab Tchad